Schulungsübersicht

Einführung in Conversational AI und kleine Sprachmodelle (SLMs)

  • Grundlagen der konversationellen KI
  • Überblick über SLMs und ihre Vorteile
  • Fallstudien von SLMs in interaktiven Anwendungen

Gestaltung von Konversationsabläufen

  • Grundsätze der Gestaltung von Mensch-KI-Interaktionen
  • Gestaltung ansprechender und natürlicher Dialoge
  • Überlegungen zur Benutzererfahrung (UX)

Aufbau von Kundenservice-Bots

  • Anwendungsfälle für Kundenservice-Bots
  • Integration von SLMs in Kundenservice-Plattformen
  • Allgemeine Kundenanfragen mit KI bearbeiten

Training von SLMs für Interaktion

  • Datenerfassung für konversationelle KI
  • Trainingstechniken für SLMs in Dialogsystemen
  • Feinabstimmung von Modellen für spezifische Interaktionsszenarien

Bewertung der Interaktionsqualität

  • Metriken zur Bewertung von KI im Dialog
  • Benutzertests und Sammlung von Feedback
  • Iterative Verbesserung auf der Grundlage der Bewertung

Sprachgesteuerte und multimodale Interaktionen

  • Einbindung von Spracherkennung in SLMs
  • Gestaltung multimodaler Interaktionen (Text, Sprache, visuelle Elemente)
  • Fallstudien zu Sprachassistenten und Chatbots

Personalisierung und kontextuelles Verstehen

  • Techniken zur Personalisierung von Interaktionen
  • Kontextabhängige Gesprächsführung
  • Privatsphäre und Datensicherheit in der personalisierten KI

Ethische Erwägungen und Entschärfung von Vorurteilen

  • Ethische Rahmenbedingungen für konversationelle KI
  • Identifizierung und Abschwächung von Vorurteilen in Interaktionen
  • Gewährleistung von Inklusivität und Fairness in der KI-Kommunikation

Einsatz und Skalierung

  • Strategien für den Einsatz von KI-Systemen im Dialog
  • Skalierung von SLMs für eine breite Anwendung
  • Überwachung und Pflege von KI-Interaktionen nach dem Einsatz

Abschlussprojekt

  • Identifizierung des Bedarfs an konversationeller KI in einem ausgewählten Bereich
  • Entwicklung eines Prototyps unter Verwendung von SLMs
  • Testen und Präsentieren der interaktiven Anwendung

Abschließende Bewertung

  • Einreichung eines Abschlussprojektberichts
  • Demonstration eines funktionsfähigen dialogorientierten KI-Systems
  • Bewertung auf der Grundlage von Innovation, Benutzerinteresse und technischer Ausführung

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Künstlicher Intelligenz und Machine Learning
  • Kenntnisse in Python Programmierung
  • Erfahrung mit Konzepten der natürlichen Sprachverarbeitung

Zielgruppe

  • Datenwissenschaftler
  • Ingenieure für maschinelles Lernen
  • KI-Forscher und -Entwickler
  • Produktmanager und UX-Designer
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

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