Schulungsübersicht

Einführung in Neurosales

  • Überblick über Neurosales
  • Grundlegende Konzepte der Neurowissenschaft
  • Die Neurowissenschaft der Entscheidungsfindung

Verständnis des Kundenverhaltens

  • Wahrnehmung und Aufmerksamkeit
  • Gedächtnis und Lernprozesse
  • Erkennen emotionaler Auslöser
  • Emotionale Auslöser nutzen, um Entscheidungen zu beeinflussen

Aufbau von Vertrauen und Rapport

  • Am Vertrauen beteiligte Neurochemikalien (Oxytocin, Dopamin)
  • Aufbau von Vertrauen in Verkaufsinteraktionen
  • Spiegelung und Anpassung
  • Aktives Zuhören und Einfühlungsvermögen

Überzeugende Verkaufsargumente formulieren

  • Verwendung sensorischer Auslöser zur Verbesserung von Verkaufsgesprächen
  • Storytelling und seine Auswirkungen auf das Gehirn
  • Strukturierung von Verkaufsgesprächen mit Hilfe der Neurowissenschaften
  • Visuelle und auditive Elemente in Präsentationen

Umgang mit Einwänden und Verkaufsabschlüssen

  • Verstehen der Angst- und Widerstandszentren im Gehirn
  • Techniken zum Ansprechen und Überwinden von Einwänden
  • Neurologische Faktoren, die die Kaufentscheidung beeinflussen
  • Abschlusstechniken auf der Grundlage der Neurowissenschaften

Verbesserung der emotionalen Intelligenz

  • Emotionen verstehen und steuern
  • Erkennen und Beeinflussen von Kundenemotionen
  • Techniken zur Stressbewältigung und Bewahrung der Gelassenheit
  • Mindfulness Praktiken für Verkaufsprofis

Einsatz von Technologie in Neurosales

  • CRM-Systeme mit neurowissenschaftlicher Integration
  • Neurofeedback-Tools und -Anwendungen
  • Analysieren von Kundendaten für neurowissenschaftliche Erkenntnisse
  • Personalisierung von Verkaufsansätzen mit Hilfe von Daten

Ethik und zukünftige Trends im Neurosales

  • Abwägen zwischen Einflussnahme und Manipulation
  • Aufrechterhaltung ethischer Standards in der Verkaufspraxis
  • Neue Forschung und Technologien
  • Prognosen für die Zukunft des Verkaufs und der Neurowissenschaften

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Verkaufsgrundsätzen
  • Interesse an Neurowissenschaften und Kundenpsychologie

Zielgruppe

  • Vertriebs- und Marketingfachleute
  • Kundenbetreuer
  • Existenzgründer
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Erfahrungsberichte (3)

Kommende Kurse

Verwandte Kategorien