Schulungsübersicht

Tag eins

Effektive Verhandlungen und Verhandlungsführer:

- Verhandlungen definieren und festlegen, wann verhandelt werden soll

- Was zeichnet einen guten Verhandlungsführer aus?

- Video-Fallstudien

- Die Schritte der Vorbereitung

Persönlichkeitstypen:

- Die Vorteile der Kenntnis von personality-Stilen

-Verstehen Sie jeden personality-Stil

-Identifizieren Sie Ihren eigenen personality-Stil

-Wissen Sie, wie Sie mit jedem personality-Stil effektiver arbeiten können

verhandeln

-Wissen Sie, welche Verhandlungsstrategie Sie basierend auf der Beziehung und den Ergebnissen wählen sollten

-Positionsverhandlungen definieren

-Kennen Sie die Unterschiede zwischen „sanfter“ und „harter“ Verhandlung

-Verstehen Sie prinzipielle Verhandlungen

-Kennen Sie die vier Schritte im Verhandlungsprozess

Verhandlungsarten:

- Käufer Verkäufer

- Verteilung

Vorbereitung auf die Verhandlung:

- Hot-Buttons

- Umgang mit Emotionen

- Identifizieren Sie Ängste und lernen Sie, wie Sie sie überwinden können

- Verstehen Sie, was Ihren Verhandlungspartner antreibt

-Definieren Sie Ihre BATNA (beste Alternative zu einer Verhandlungsvereinbarung), WAP (Walk Away Point) und ZOPA (Zone möglicher Vereinbarung)

- Bereiten Sie sich auf Ihre personal Verhandlungssituation vor

Eröffnung der Verhandlung:

- Einen positiven ersten Eindruck hinterlassen

-Die Bedeutung der Gemeinsamkeit

- Sympathie

- Beeinflussungskompetenzen

- Verhandlungsgrundregeln

Tag zwei

Informationsaustausch und Verhandlungen:

- Wie man Informationen austauscht

- Wie sieht Ihr Notfallplan aus?

- Verhandlungstechniken

Apropos Bedingungen und Kompromisse:

- Zustimmen und nicht zustimmen

- Bedürfnisse erkennen

- Vorschläge annehmen, geben und ablehnen

- Blockaden besprechen und überwinden

- Arten von Konflikten

- Den Konflikt bewältigen

Verhandlungsstrategien

- Eine Einführung in Positionen

- Wie man mit Emotionen umgeht

- Verhandlungen und Zugeständnisse

- Umgang mit Druck

- Tricks und Fallen

Mit Widerstand umgehen

- Kommt zu ja

Abschluss der Verhandlung

- Übergang vom Verhandeln zum Abschluss

Teilnahme an einer Praxisverhandlung:

- Bereiten Sie sich, Ihr Team und Ihre Position vor

- Backup-Pläne

- Strategien

- Reflexionen, Feedback und Aktionsplanung

Konfliktlösung

- Manchmal können übereifrige Verhandlungen zu internen Spannungen am Arbeitsplatz führen

- PUGSS-Konfliktlösungstechniken

Voraussetzungen

Publikum

Mittel- und Oberstufe Management

Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich - Wir gehen davon aus, dass die Teilnehmer über Vorkenntnisse verfügen. Aber auch absolute Anfänger können von der Teilnahme an diesem Kurs sehr profitieren.

 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Erfahrungsberichte (3)

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